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SK텔레콤 전산 개편으로 인한 업무처리 일시 중단 안내(17.05.11~17.05.15)

페이지 정보

작성자 관리자 (121.♡.218.104) 댓글 0건 조회 1,561회 작성일 17-05-08 15:33

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SK텔레콤 전산 개편으로 인한 업무처리 일시 중단 안내 

 

 

 

ㆍ중단 일시 : 5월 11일(목) 20:00 ~ 5월 15일(월) 12:00

※ 위 기간 중에도 현재 고객님이 사용하고 계신 ‘휴대폰, 초고속인터넷/집전화, 멤버십 할인 등’의 서비스는 정상적으로 이용 가능합니다. 

 

 

ㆍ중단 업무

- SK텔레콤 대리점, 지점, 고객센터, 온라인 사이트(T world, 모바일 T world, T world Direct, 기업 T world 등), 요금납부 ARS 및 미납센터, 행복A/S센터 등을 통한 서비스 제공 중단 

- 신규가입, 기기변경, 요금납부, 각종 서비스 신청, 조회/변경 업무 등 중단(이동전화(알뜰폰 포함) / 로밍 / 초고속인터넷 / 결합상품 / 휴대폰결제 / 솔루션(B2B상품) / App. 등)

- USIM기변, 한도형 요금제(선불/Ting 등)충전, 데이터 선물/리필하기, 착신전환, T아웃도어 주단말 변경 등 제한

- 통화품질/단말기 불량으로 인한 교환/반품 및 A/S관련 업무처리 불가

* 제공량 소진 및 초과사용 안내문자는 5월13일 하루 동안 지연 발송 될 수 있음

※ 고객센터를 통한 분실 정지/해제 및 통화품질 일부 상담은 가능합니다.

 

업무 처리가 필요하신 고객님은 5월 11일(목) 오후 6시 이전에 신청해 주시기 바랍니다.

아울러 일부 할인제도의 적용방식이 변경되오니 상세내용을 확인하시기 바랍니다.

예정된 시간에 차질 없이 완료하여 더욱 편리하고 안정된 서비스로 보답해 드리겠습니다.


- SK텔레콤 참고사이트 -

http://notice.tworld.co.kr/web/ 






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